Assistenten i Boligflow - proaktiv overvågning og notifikationen | Boligflow

Assistenten

Den kollega, der leder efter fejlene

Det er let at overse i en travl uge, hvilke bankgarantier der er blevet for små, og om alle BS-indbetalinger er gået igennem. Assistenten holder øje i baggrunden og popper en notifikation op i hjørnet, direkte med et link til at løse problemet, så I når at reagere, mens sikkerheden kan bringes på plads.

Det her kender I sikkert
  • En bankgaranti, der lige er blevet for lille efter en lejeforhøjelse, men som ingen har nået at tjekke endnu.
  • En BS-indbetaling, der ikke gik igennem, og som først dukker op, når regnskabet ikke stemmer.
  • En liste over lejemål, der skal trækkes manuelt, fordi der ikke er ét sted, der bare siger: her er det, du skal kigge på i dag.

Det er ikke fordi nogen er sjusket. Det er fordi opgaverne først melder sig, når nogen leder efter dem. Herunder går vi igennem, hvad Assistenten selv finder for jer, og hvordan den får jer hen til løsningen.

Proaktiv fejlfinding

Assistenten leder selv efter det, der driller

Det er det stærkeste, vi kan sige om den: den venter ikke på, at I spørger. Den leder selv efter fejl og opgaver i baggrunden og løfter dem frem, før de bliver dyre. Sådan ser flowet ud, fra den ting den holder øje med, til notifikationen lander i hjørnet af jeres skærm.

1

Det holder Assistenten øje med

  • Bankgarantier og forventet dækning
  • Opkrævninger og Betalingsservice
  • Reguleringer uden basistal eller afvist
2

Det vurderer den i baggrunden

  • Er udlejer ved at være underdækket?
  • Mangler der en indbetaling?
  • Hvor kritisk er posten lige nu?
3

Det popper op i hjørnet

  • Rød, gul eller grøn efter alvor
  • Med en genvejsknap til løsningen
  • Posten forsvinder, når den er løst

En lejer fik en lejeforhøjelse, og nu er bankgarantien for lille. Hvem opdager det?

Assistenten gør. Den overvåger løbende, om hver lejers sikkerhed stadig dækker det forventede beløb, og når en bankgaranti ikke længere holder trit med lejen, popper der en notifikation op. Så kan du beslutte, om lejer skal stille ny sikkerhed, mens lejer stadig er der.

  • Overvågning af om udlejer stadig er dækket
  • Besked før underdækning bliver et tab
  • Du beslutter, om lejer skal stille ny sikkerhed

En BS-indbetaling gik ikke igennem i denne måned. Skal nogen huske at tjekke det?

Nej. Assistenten holder selv øje med, om indbetalingerne via Betalingsservice er gået igennem, og løfter en post, hvis noget mangler. I skal ikke længere selv huske at krydstjekke, om alle BS-indbetalinger er landet.

  • Manglende opkrævninger fanges automatisk
  • Fejl i Betalingsservice løftes som en post
  • Ingen manuel krydstjek hver måned

En regulering blev afvist, eller der manglede et basistal. Hvad sker der så?

Assistenten fanger det og giver besked, før en forkert varsling når ud. I stedet for at fejlen ligger og gemmer sig, ligger den øverst som en post, du kan tage stilling til med det samme.

  • Reguleringer uden basistal løftes frem
  • Afviste reguleringer bliver synlige
  • Du når at rette før varslingen sendes

Du har set en post, men kan ikke nå den lige nu. Bliver den hængende og fylder?

Du bestemmer selv. Du kan udsætte posten (snooze), markere den som set eller markere den som udført, så overblikket passer ind i din arbejdsdag i stedet for at råbe ad dig hele tiden.

  • Udsæt (snooze) en post til senere
  • Markér som set, når du har taget den til efterretning
  • Markér som udført, når den er klaret

Den økonomiske sikkerhed er kernen: når en bankgaranti ikke længere dækker den nye leje, giver Assistenten besked, mens der er tid til at få garantien forhøjet.

Tænk på Assistenten som jeres digitale kollega. Det er let at overse i en travl uge, hvilke bankgarantier der udløber, og om alle BS-indbetalinger er gået igennem. Assistenten holder øje i baggrunden og popper en notifikation op i hjørnet, direkte med link til at løse problemet, så I når at reagere i tide.
Centralt overblik

Ét sted at kigge hver morgen

I stedet for at klikke ind på hvert lejemål eller trække tunge statuslister er alt samlet ét sted i hjørnet af skærmen. Assistenten sorterer i, hvad der brænder på, med en simpel prioritering i tre farver.

  • Rød: kritiske poster i toppen, der kræver hurtig reaktion for at undgå tab
  • Gul: mindre kritiske poster i midten
  • Grøn: information eller en kvittering for en automatisk handling, systemet allerede har udført

God huskeregel: kig i Assistenten mindst én gang dagligt, så intet kritisk ligger og venter.

Handlingsorienteret

Fra besked til løsning i ét klik

En advarsel uden en udvej er bare endnu en ting at bekymre sig om. Derfor får hver post en vej direkte til løsningen, og I bestemmer selv, hvornår den skal væk fra overblikket.

Genvej direkte til løsningen

  • Hver post har en genvejsknap til netop det skærmbillede, hvor problemet løses
  • Ingen leden efter det rigtige menupunkt, knappen fører jer direkte derhen
  • Når opgaven er løst, fjerner posten sig selv fra overblikket

I styrer tempoet

  • Udsæt (snooze) en post, der ikke kan nås lige nu
  • Markér som set, når I har taget den til efterretning
  • Markér som udført, når den er klaret
Personlig tilpasning

Ikke alle skal se det samme

En driftsmedarbejder behøver ikke se fejl i Betalingsservice. En bogholder vil måske gerne. Derfor er Assistenten ikke ens for hele kontoret.

Notifikationer kan slås til og fra på brugerniveau, så hver medarbejder kun ser det, der er relevant for deres rolle. Overblikket bliver dermed skarpt frem for støjende, og ingen drukner i poster, der ikke er deres.

Små ting, der også bare sker

De detaljer, der holder overblikket rent

  • Posten er løst ude i systemet Den fjerner sig selv fra overblikket, uden at du behøver rydde op.
  • En automatisk handling er udført Et grønt kort kvitterer, så du ved, at systemet har klaret det for dig.
  • Flere kritiske ting på én gang De røde poster ligger øverst, så det vigtigste altid møder dig først.
  • En kollega skal ikke forstyrres Notifikationer kan slås fra på brugerniveau, så hver rolle ser kun sit.

En digital kollega, der holder øje, mens I arbejder

Rød, gul, grøn prioritering med farvekoder
I baggrunden overvågning der kører af sig selv
Ét hjørne alt samlet ét sted på skærmen
Pr. bruger notifikationer slået til og fra

Sikkerhed for lejen er ikke noget, I skal huske. Det er noget, Assistenten holder øje med.

FAQ

Assistenten, spørgsmål og svar

Hvad er Assistenten i Boligflow?

Assistenten er administratorens proaktive digitale højre hånd. Den leder selv efter fejl og opgaver og samler dem ét sted i hjørnet af skærmen med farvekoder, så du ikke skal klikke ind på hvert lejemål eller trække tunge statuslister for at finde ud af, hvad der kræver handling.

Hvad betyder de røde, gule og grønne farver?

Farverne er en prioritering. Rød er kritiske poster i toppen, der kræver hurtig reaktion for at undgå tab. Gul er mindre kritiske poster i midten. Grøn er information eller en notifikation, ofte en kvittering for en automatisk handling, systemet allerede har udført.

Hvordan hjælper Assistenten med bankgarantier?

Den overvåger løbende, om en lejers bankgaranti stadig dækker det forventede beløb, for eksempel efter en lejeforhøjelse. Hvis garantien ikke længere dækker, giver Assistenten automatisk besked, så du kan beslutte, om lejer skal stille ny sikkerhed. Pointen er, at I får beskeden, mens der er tid til at handle på den.

Skal jeg selv lede efter problemerne?

Nej. Assistenten leder selv efter fejlene og finder dem, før de bliver til tab. En god huskeregel er at kigge i Assistenten mindst én gang om dagen, så intet kritisk ligger og venter.

Kan Assistenten føre mig direkte hen til løsningen?

Ja. Assistenten fortæller ikke kun, at der er et problem. Hver post har en genvejsknap, der fører dig direkte til det skærmbillede, hvor problemet løses. Når opgaven er løst, fjerner posten sig selv, og du kan også udsætte den, markere den som set eller som udført.

Kan vi tilpasse, hvad hver medarbejder ser?

Ja. Ikke alle har brug for at se det samme. En driftsmedarbejder behøver for eksempel ikke se fejl i Betalingsservice. Notifikationer kan slås til og fra på brugerniveau, så hver medarbejder kun ser det, der er relevant for deres rolle.

Vil I se notifikationerne dukke op på jeres egne data?

Book en gennemgang, hvor vi sætter et af jeres selskaber op, så I ser, hvad Assistenten fanger i baggrunden. Tag jeres mest rodede portefølje med, bankgarantier, BS og reguleringer, og se den løfte det vigtigste frem.

Ingen bankgaranti får lov at udløbe i stilhed.