Onboarding-program · Fra dit nuværende system
Uanset hvilket system du kommer fra - processen er den samme
Vi skal ikke fortælle dig, hvad der er galt med dit nuværende system. Det ved du bedst selv - ellers læste du ikke det her. Vores job er at gøre selve skiftet forudsigeligt: en fast proces, en navngiven kontakt og en parallel periode, hvor du kan se alt stemme, før du slipper det gamle.
Dine data følger med dig
Lejemål
Hele porteføljen: adresser, enhedstyper, kvadratmeter og selskabsstruktur.
Kontrakter
Aktive lejekontrakter med husleje, a/c-poster, depositum og reguleringsvilkår.
Saldi
Aktuelle mellemværender pr. lejer, så restancelisten stemmer fra dag ét.
Historik
Betalings- og reguleringshistorik - i det omfang dit nuværende system kan eksportere den.
Ved kortlægningen afklarer vi præcis, hvad dit nuværende system kan eksportere - så der ikke er overraskelser, efter du har sagt op.
Fire trin - og du godkender hvert af dem
Kortlægning
Vi gennemgår din portefølje og afklarer, hvad dit nuværende system kan eksportere: lejemål, kontrakter, saldi, depositum og historik.
Eksport og import
Du (eller vi, sammen) trækker data ud af dit nuværende system, og vi sætter dem op i Boligflow. Du godkender, før noget går i drift.
Parallel periode
Den første opkrævningskørsel overvåger vi sammen, mens dit gamle system stadig kører. Du skifter først helt over, når alt stemmer.
I drift
Du opsiger det gamle system og er selvkørende i Boligflow - med gratis support og en navngiven kontakt, der kender din opsætning.
En navngiven kontakt - ikke en kø
Du får en fast onboarding-kontakt, der følger dig fra kortlægning til drift og kender din opsætning. Når du ringer, taler du med et menneske, der ved, hvem du er.
Gratis onboarding
Onboarding og datamigrering er inkluderet i prisen - og du betaler først, når Boligflow kører opkrævninger for dig. Skiftet i sig selv koster altså ikke noget.
Tal med en, der har prøvet det
Vi sætter dig gerne i kontakt med en kunde, der har skiftet før dig - med en portefølje, der ligner din. Mød kunderne her →
Systemskifte - spørgsmål og svar
Mister jeg min historik, når jeg skifter system?
Vi flytter historik med over i det omfang, dit nuværende system kan eksportere den. Ved kortlægningen afklarer vi præcis, hvad der kan komme med - og hvad du eventuelt bør gemme som eksport eller PDF, inden du opsiger dit gamle abonnement.
Kører de to systemer samtidig i en periode?
Ja, det er en fast del af forløbet. I den parallelle periode kører dit nuværende system videre, mens vi overvåger den første opkrævningskørsel i Boligflow sammen. Du skifter først helt over, når du har set, at alt stemmer.
Hvor lang tid tager et systemskifte?
Det afhænger af porteføljens størrelse, og hvad dit nuværende system kan eksportere. Forløbet følger altid de samme fire trin, og du får en konkret tidsplan ved kortlægningen - inklusiv datoen for din første automatiske opkrævningskørsel i Boligflow.
Hvem laver selve arbejdet med at flytte data?
Det gør vi - sammen med dig. Din navngivne onboarding-kontakt står for opsætningen i Boligflow, og du bidrager med eksporten fra dit nuværende system og godkender data, inden de går i drift. Onboarding og datamigrering er inkluderet i prisen.
Vil du vide, hvordan dit skifte ville se ud?
Fortæl os, hvilket system du kommer fra, så skitserer vi forløbet - med tidsplan, navngiven kontakt og en reference, du kan ringe til.