Evang Ejendomme: Effektiv ejendomsadministration med Boligflow

Evang Ejendomme står bag udviklingen og udlejningen til både privat og erhverv. Med en voksende portefølje af ejendomme har virksomheden valgt selv at stå for administrationen af deres lejemål. For at samle data ét sted og skabe mere effektive arbejdsgange i hverdagen har Evang Ejendomme valgt Boligflow som deres administrationssystem.

Et system i konstant udvikling

Hos Evang Ejendomme er det ikke kun funktionerne i Boligflow, der har gjort en forskel – det er også måden systemet bliver udviklet på.

“For os som brugere har det stor værdi, at det er et dynamisk system. Det bliver hele tiden udviklet med input fra os brugere, og vi bidrager alle med gode idéer og får glæde af hinandens. Systemet er ikke unikt for den enkelte kunde,” fortæller Helle, ejendomsadministrator hos Evang Ejendomme.

Den fælles udvikling betyder, at nye funktioner løbende bliver tilføjet – ofte baseret på behov fra andre brugere i branchen.

“Nogle gange kommer der ting, man ikke vidste, man manglede. Men det gjorde nogle andre – og pludselig er det noget, man virkelig sætter pris på.”

For Evang Ejendomme betyder det også, at de ikke selv skal overveje eller finansiere særskilt udvikling. Nye forbedringer bliver til gennem fællesskabet af brugere og er en naturlig del af platformen.

“Man skal ikke selv tænke i udvikling og vurdere, om det økonomisk kan betale sig. Det gør alle brugerne tilsammen – og det er med i prisen. Det giver en kæmpe værdi.”

En onboarding, hvor man ikke bare er endnu en kunde

“Onboarding-processen var virkelig god. Man føler, at der bliver taget hånd om én – man er ikke bare en i mængden”. Det at have en fast kontaktperson og struktureret proces, har gjort platformskiftet til en god oplevelse.

Hos Evang Ejendomme spiller systemet en central rolle i den daglige administration. Med mange forskellige opgaver på tværs af organisationen er det afgørende, at data er samlet ét sted, og at medarbejderne hurtigt og pålideligt kan finde de oplysninger, de har brug for.

Efter implementeringen af Boligflow oplever Helle og hendes kolleger, at administrationen er blevet både enklere og mere overskuelig.

Mindre manuelt arbejde i bogholderiet

I starten gjorde Evang Ejendomme flittigt brug af den fri adgang til support, for at komme godt i gang med systemet. 1:1 giver mulighed for at få svar på netop de spørgsmål som den enkelte medarbejder sidder med, i stedet for selv at skulle finde svaret i et stort videobibliotek.

I dag opleves forskellen tydeligt.

“Vi brugte supporten meget i starten, især i bogholderiet. Men nu er vi bare så glade for, at tingene kører lettere, og at vi har meget, meget mindre arbejde end før.”

Automatiseringen betyder, at mange af de tilbagevendende opgaver, der tidligere krævede manuel håndtering, nu kører mere gnidningsfrit i systemet.

Alle oplysninger samlet ét sted

En af de største fordele for Evang Ejendomme er, at alle oplysninger om ejendomme, lejere og kontrakter ligger samlet i ét system. Det gør det nemmere for medarbejderne at samarbejde og giver hurtigere adgang til de informationer, der er brug for i hverdagen.

“Det er så lækkert, at al data ligger samlet og kan tilgås af de forskellige medarbejdere.”

Det betyder også, at det er blevet lettere at håndtere spørgsmål fra ejere og samarbejdspartnere, fordi informationen hurtigt kan findes frem.

“Der er færre spørgsmål fra ejere, hvor man skal til at lede efter oplysningerne.”

Lejekontrakter, der passer sig selv

Lejekontrakterne er en anden del af administrationen, der i dag kører langt mere automatisk.

“Alle lejekontrakter i systemet kører bare. Man skal ikke forholde sig til dem hver måned.”

Det giver mere ro i hverdagen og frigiver tid til andre opgaver i administrationen.

Support, der gør en forskel

Undervejs i implementeringen har supporten spillet en vigtig rolle for Evang Ejendomme.

“Supporten er så serviceminded.”, er det første der bliver nævnt, når snakken falder på erfaringen med supportteamet bag systemet.

Den tætte dialog har gjort det nemt at få hjælp, når der har været spørgsmål, og har været med til at sikre en tryg overgang til systemet.

En løsning, der skaber værdi

For Evang Ejendomme handler værdien af systemet i høj grad om den lettelse, det giver i hverdagen. Arbejdsgangene er blevet mere strømlinede, og der er mindre manuelt arbejde i administrationen.

Derfor er systemet også noget, Helle gerne anbefaler til andre.

“Vi anbefaler aktivt systemet til både virksomheder med 50 og 5.000 lejemål – for Boligflow favner virkelig bredt.”

Samtidig oplever Evang Ejendomme, at prisen står mål med den værdi, de får ud af systemet.

“Prisen på systemet er lav i forhold til den værdi, vi oplever. Og der er ingen overraskelser eller ekstra tilkøb - det er præcis, som det er blevet lovet.”